Перейти к содержимому
Petifly

Правовая информация

Условия использования

Правила пользования Petifly: ваш аккаунт, наши услуги, платежи и границы того, что может приложение.

Это перевод, предоставленный для удобства. Юридически обязательной является английская версия. English

Последнее обновление: 26 июля 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами мобильного приложения Petifly и связанных с ним услуг («Приложение»), которыми управляет Petifly («мы», «нас», «наш»). Создавая аккаунт или используя Приложение, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Требования к пользователям и аккаунты

  • Для создания аккаунта вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны достичь возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции.
  • Вы несёте ответственность за достоверность предоставляемых сведений и за сохранность своих учётных данных.
  • Вы несёте ответственность за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

2. Услуга

Petifly - это платформа, которая помогает владельцам питомцев находить и заказывать услуги для животных (такие как ветеринарная помощь, груминг, передержка и выгул), покупать товары для питомцев, вести медицинские карты, сообщать о пропаже и находить потерявшихся животных, а также общаться с сообществом владельцев.

3. Записи и сторонние исполнители

Услуги, размещённые в Приложении, предоставляются независимыми сторонними исполнителями, а не Petifly. Мы выступаем платформой, которая связывает вас с этими исполнителями. Мы сами не оказываем ветеринарных, грумерских или иных услуг по уходу за питомцами и не являемся стороной соглашения между вами и исполнителем.

Исполнители несут единоличную ответственность за оказываемые ими услуги. Любые споры по поводу услуги решаются между вами и исполнителем, хотя мы можем оказать содействие в разумных пределах.

4. Платежи, подписки и начисления

  • Цены на услуги, товары, подписки и начисления показываются в Приложении до подтверждения заказа.
  • Платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер на защищённой размещённой у него странице. Мы не храним данные вашей карты.
  • Подписки могут продлеваться автоматически до момента отмены. Управлять подпиской или отменить её можно в Приложении.
  • Возвраты средств, где они применимы, осуществляются в соответствии с политикой соответствующего исполнителя и применимым законодательством.

5. Информация о здоровье питомца

Приложение позволяет вести записи о здоровье питомца и может предоставлять общие рекомендации, в том числе через встроенного помощника. Эта информация носит исключительно справочный характер и не заменяет профессиональную ветеринарную консультацию. По вопросам здоровья питомца всегда обращайтесь к квалифицированному ветеринарному врачу. В экстренной ситуации свяжитесь с ветеринаром напрямую.

6. Пользовательский контент

  • Вы сохраняете права на публикуемый вами контент (отзывы, публикации в сообществе, фотографии, сведения о питомце).
  • Публикуя контент, вы предоставляете нам неисключительную лицензию на его размещение и отображение в Приложении в целях работы сервиса.
  • Вы отвечаете за свой контент и должны обладать правами на его публикацию.
  • Мы можем удалять контент, нарушающий настоящие Условия или применимое законодательство.

7. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

  • Использовать Приложение в незаконных, вредоносных или мошеннических целях;
  • Преследовать, оскорблять или причинять вред другим пользователям, исполнителям или животным;
  • Публиковать ложный, вводящий в заблуждение, оскорбительный или нарушающий права контент;
  • Пытаться нарушить работу, провести обратную разработку или получить несанкционированный доступ к Приложению или его системам;
  • Злоупотреблять функциями геолокации или поиска потерявшихся животных (например, отправлять ложные сообщения SOS).

8. Поиск животных и умные метки

Используя функции поиска потерявшихся животных или умные метки, вы понимаете, что определённые контактные данные и сведения о питомце, которые вы решаете опубликовать, могут быть видны другим пользователям или любому, кто отсканирует метку, чтобы помочь вернуть питомца владельцу. Указывайте только те сведения, которые вы готовы раскрыть публично.

9. Отказ от гарантий

Приложение предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, в максимальной степени, допускаемой законом. Мы не гарантируем, что работа Приложения будет бесперебойной и безошибочной или что услуги исполнителей оправдают ваши ожидания.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Petifly не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием Приложения или услугами сторонних исполнителей. Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена согласно применимому законодательству.

11. Прекращение

Вы можете прекратить использование Приложения и удалить аккаунт в любой момент (см. Удаление аккаунта). Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете настоящие Условия или применимое законодательство.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Кипр, и суды Кипра обладают юрисдикцией, без ущерба для императивных прав потребителя, которые вы имеете в стране своего проживания.

13. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения будут опубликованы здесь с новой датой «Последнее обновление». Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает их принятие.

14. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: support@petifly.pet.