Контакты

Напишите нам

Четыре канала связи, в зависимости от того, что вам нужно. Все их читает живой человек.

Поддержка приложения

Проблемы с аккаунтом, записью, заказом или подпиской. Укажите email вашего аккаунта, и мы найдём его быстрее.

Бизнес и партнёрство

У вас клиника, салон, магазин, приют или организация мероприятий, и вы хотите быть в Petifly, или хотите обсудить коммерческие условия до регистрации.

partners@petifly.pet

Ошибки и идеи

Что-то сломалось или чего-то не хватает. Форма отзыва заранее заполняет данные, которые помогают нам воспроизвести проблему.

Открыть форму отзыва

Конфиденциальность и запросы по данным

Доступ, исправление, удаление, переносимость или отзыв согласия. Большинство из этого можно сделать самостоятельно в приложении: Профиль → Конфиденциальность и данные. По остальному мы отвечаем в течение месяца.

support@petifly.pet

Прежде чем писать

Кое-что быстрее сделать самостоятельно

Всё это есть в приложении и занимает меньше времени, чем переписка по почте.

Отменить или изменить подпискуПрофиль → Подписка
Экспортировать или удалить данныеПрофиль → Конфиденциальность и данные
Удалить аккаунтПрофиль → Настройки → Удалить аккаунт
Изменить язык приложенияПрофиль → Язык
Включить или выключить уведомленияПрофиль → Уведомления