Επικοινωνία
Μιλήστε μαζί μας
Τέσσερις τρόποι επικοινωνίας, ανάλογα με το τι χρειάζεστε. Όλα τα διαβάζει πραγματικός άνθρωπος.
- τρόποι επικοινωνίας, ένας για κάθε θέμα
- 4
- γλώσσες στις οποίες απαντάμε
- 3
- πράγματα που κάνετε μόνοι σας στην εφαρμογή
- 5
- το πολύ για ένα αίτημα δεδομένων
- 1 μήνας
Υποστήριξη
Υποστήριξη εφαρμογής
Πρόβλημα με τον λογαριασμό, μια κράτηση, μια παραγγελία ή μια συνδρομή σας. Αναφέρετε το email του λογαριασμού σας και θα το βρούμε γρηγορότερα.
support@petifly.petΣυνεργασίες
Επιχειρήσεις & συνεργασίες
Λειτουργείτε κλινική, σαλόνι, κατάστημα, καταφύγιο ή οργάνωση εκδηλώσεων και θέλετε να είστε στο Petifly, ή θέλετε να συζητήσετε εμπορικούς όρους πριν την εγγραφή.
partners@petifly.petΣφάλματα & ιδέες
Σφάλματα & ιδέες
Κάτι που χάλασε, ή κάτι που λείπει. Η φόρμα σχολίων συμπληρώνει εκ των προτέρων τα στοιχεία που μας βοηθούν να το αναπαραγάγουμε.
Ανοίξτε τη φόρμα σχολίωνΑπόρρητο
Απόρρητο & αιτήματα δεδομένων
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα ή ανάκληση συγκατάθεσης. Τα περισσότερα μπορείτε να τα κάνετε μόνοι σας στην εφαρμογή, στο Προφίλ → Απόρρητο & δεδομένα. Για οτιδήποτε άλλο απαντάμε εντός ενός μήνα.
support@petifly.petΠριν μας γράψετε
Κάποια πράγματα γίνονται πιο γρήγορα μόνοι σας
Όλα αυτά βρίσκονται μέσα στην εφαρμογή και παίρνουν λιγότερο χρόνο από μια ανταλλαγή email.
Όλα βρίσκονται στο Προφίλ και δεν χρειάζονται εμάς.
- Ακύρωση ή αλλαγή συνδρομήςΠροφίλ → Συνδρομή
- Εξαγωγή ή διαγραφή δεδομένωνΠροφίλ → Απόρρητο & δεδομένα
- Διαγραφή λογαριασμούΠροφίλ → Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού
- Αλλαγή γλώσσας εφαρμογήςΠροφίλ → Γλώσσα
- Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ειδοποιήσεωνΠροφίλ → Ειδοποιήσεις
Κολλήσατε;
Γράψτε μας και θα σας απαντήσει άνθρωπος
Χωρίς αριθμό αιτήματος και χωρίς ουρά. Πείτε μας τι συνέβη και ποιο email έχει ο λογαριασμός σας, και το αναλαμβάνουμε.
Απαντάμε στα Ελληνικά, στα Αγγλικά και στα Ρωσικά, συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών.